Preguntas frecuentes

¿Cómo publico mi vehículo en SaleTuCarro?

Es sencillo, contáctanos a nuestras oficinas centrales al teléfono 5823-3300, o al correo electrónico info@saletucarro.com, donde te atenderá uno de nuestros asesores de venta, para contactar una cita, y te enviaremos sin ningún cargo a nuestro personal a la dirección que nos indiques para que tome las fotografías y rotule el automóvil que tienes a la venta.

¿Cuánto costará mi anuncio en SaleTuCarro?

Publicar tu anuncio en SaleTuCarro tiene un costo de Q.125.00 (impuestos incluidos) con renovaciones totalmente gratuitas mientras lo necesites (cada renovación te brinda un período de 30 días adicionales a tu anuncio). La primer renovación deberás efectuarla 30 días a partir del primer día de la publicación de tu anuncio.

¿Me cobrarán alguna comisión por la venta de mi vehículo?

No. La negociación y compra/venta de los vehículos se realiza directamente entre las personas involucradas. Como sitio de promoción de venta en Internet, SaleTuCarro es un medio de contacto entre vendedores y compradores; y no participa en la negociación de los vehículos.

¿Me cobrarán alguna comisión, si vendo mi vehículo con financiamiento?

No, únicamente, se te descontara del precio el valor de los gastos administrativos por el trámite de del financiamiento, y no te preocupes, no entregarás tu vehículo al comprador, hasta que SaleTuCarro te entregue el valor de tu vehículo directamente a ti en nuestras oficinas.

¿Por cuánto tiempo estará publicado mi anuncio en SaleTuCarro?

El término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 30 días (contados desde el primer día de publicación) deberás notificarnos si deseas continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, SaleTuCarro se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido.

Te recomendamos que planifiques realizar tu renovación en la última semana de los 30 días para no perder tu anuncio.

¿Cómo renuevo mi anuncio en SaleTuCarro?

Para renovar tu anuncio, envíanos un correo electrónico a info@saletucarro.com, y por medio del mismo te enviaremos un formulario de renovación, una vez lo llenes nos lo envías por correo electrónico, y listo, o, contáctanos a nuestras oficinas centrales al 5823-3300, donde un asesor llenará por ti el formulario de renovación, y listo.

¿Qué ocurre si mi aviso es retirado?

Si tu aviso ha sido retirado, esto significa que ya pasaron 30 días o más desde su publicación, o desde la última vez que lo renovaste. Si deseas volver a ver tu vehículo en SaleTuCarro, tendrás que publicar un nuevo anuncio; lo que implica llenar nuevamente tu solicitud de publicación -para que se le tome(n) nueva(s) foto(s) a tu carro- y costear de nuevo el servicio.

Para evitarte inconvenientes y gastos adicionales, te recomendamos renovar tu aviso dentro de los plazos fijados; es decir, cada 30 días.

¿Puedo modificar mi anuncio?

Si, puedes modificar los datos básicos de tu anuncio, sin embargo, por conocimiento del mercado, aplican ciertas restricciones:

  • La persona contacto del anuncio no podrá ser modificada o eliminada del anuncio, y, tampoco se le podrá sustituir por otra persona para contacto.
  • El número original de teléfono no podrá ser eliminado. Se pueden agregar o modificar el segundo número de teléfono contacto.
  • El anuncio es intransferible y solo puede hacer mención a un solo bien.
  • El kilometraje del vehículo no puede ser reducido, solo podrá aumentarse.
  • La flexibilidad de estas restricciones aplica salvo detección de errores de redacción u ortografía.

¿Cómo notifico que ya vendí mi carro?

Puedes notificar la venta de tu carro, contáctanos a nuestras oficinas centrales al teléfono 5823-3300, y/o enviándonos un correo electrónico a info@saletucarro.com, con tus datos y el código del vehículo. Así dejarás de recibir las llamadas y correos electrónicos de compradores interesados. De cualquier forma, si no notificas la venta de tu carro, tu anuncio será retirado del sistema después de 30 días, contados a partir de su publicación o la última renovación realizada.

¿Puedo tomar las fotos a mi carro y publicarlas en SaleTuCarro?

Sí, pero no es necesario, porque nosotros te enviaremos al contratar tu anuncio, sin ningún cargo, personal a la dirección que nos indiques para tome las fotografías y rotule el auto.

No veo disponible la marca de mi carro, ¿puedo ofrecerlo en venta?

Sí. Y cuando se publique el anuncio, automáticamente se visualizará nombre de la marca de tu carro.

¿Cuál es el precio de venta recomendable para mi carro?

Cada vendedor elige el monto que pedirá por su carro. En SaleTuCarro recomendamos colocar un precio de mercado, similar a los que se piden por los otros carros de su año y segmento.

¿Cuáles son las condiciones de publicación?

Puedes revisar el título Publicación de anuncios en los términos y condiciones de uso del sitio.

¿Quiero comprar un vehículo pero necesito financiamiento, como lo obtengo?

Fácil, una vez tengas escogido y negociado el vehículo que te gusta, notifícale a la persona que lo vende que necesitas financiamiento, y contáctanos a nuestras oficinas centrales al teléfono 5823-3300, o al correo electrónico financiamiento@saletucarro.com, donde te atenderá un de nuestros asesores, a quien te solicitara la información necesaria para aplicar y se comunicará con el vendedor para garantizarle que estas tramitando el financiamiento. Previamente completados todos los requisitos y aprobado tu crédito; el vendedor te hará entrega de tu vehículo, en nuestras oficinas al entregarle el valor del precio de forma directa por SaleTuCarro.

¿Cuáles son las políticas de privacidad?

Puedes revisar las Políticas de Privacidad en SaleTuCarro.

¿Se hace responsable SaleTuCarro por los datos o información contenida en las publicaciones exhibidas en el sitio?

La información publicada en los anuncios es responsabilidad del agente, propietario o persona que paga por el servicio. SaleTuCarro no es responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del comprador chequear/verificar los datos expresados en los anuncios.

¿Cómo contrato publicidad?

Para contratar publicidad, contáctanos a nuestras oficinas centrales al teléfono 5823-3300 o enviándonos un correo electrónico a ventas@saletucarro.com, y donde te atenderá uno de nuestros asesores de venta, quien te informara al respecto.